李红军同志到市接访中心接待群众来访：依法及时解决好群众合理诉求

天下无双

        10月9日下午，茂名市委书记、市人大常委会主任李红军来到市信访局接访中心接待群众来访，面对面倾听群众的诉求，现场研究解决来访群众反映的问题。

        接访过程中，李红军同志与每一位来访群众亲切握手，耐心倾听他们的诉求，仔细阅读信访材料，并认真做好记录。在了解来访群众诉求后，李红军又仔细询问相关部门的负责同志，进一步了解核实相关情况，深入研究解决问题的办法和方案，切实帮助群众依法解决实际困难。此次共接访三批次来访群众，群众反映的诉求主要涉及环境、采沙场安全隐患、户籍等问题，来访群众对此次接访纷纷表示满意。期间，李红军反复叮嘱相关部门要明确责任，严格按照政策办事，依法及时就地解决好群众的合理诉求，确保群众的合法权益得到有效保障。要设身处地为群众着想，主动关心群众遇到的困难和问题，积极引导和帮助群众寻求合法有效的解决途径。同时，要加强跟踪督办，促使问题得到及时妥善的解决。

        李红军还向来访群众了解当地镇村近期的变化。当听到来访群众反映所在的村容村貌和环境卫生越来越好，路灯亮了，治安也变得更好时，李红军感到由衷的高兴，鼓励来访群众要进一步增强信心，积极支持各级党委、政府开展工作，自发做好房前屋后的环境卫生等新农村建设工作，让生活环境变得更加美好。

       接访活动结束后，李红军到市接访中心进行调研，实地查看了解我市网上信访信息系统建设情况，强调要积极推进信访工作制度改革，加快推进网上信访，真正为群众反映诉求提供方便、快捷和有效的方式。李红军还看望慰问了信访工作人员，叮嘱他们要带着感情和责任做好信访工作，始终心中装着群众，通过深入细致的工作，切实为群众排忧解难。